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不忘初心 擔當作為 優化環境 狠抓落實 濰坊市自來水有限公司“五全”優化營商環境專項活動——“便民服務進社區行動”拉開序幕

發布者:  發布時間:2019-05-10

不忘初心 擔當作為 優化環境 狠抓落實

濰坊市自來水有限公司“五全”優化營商環境專項活動——“便民服務進社區行動”拉開序幕

近日,“不忘初心、擔當作為、優化環境、狠抓落實”為主題的濰坊市自來水有限公司“五全”優化營商環境專項活動——“便民服務進社區行動”正式拉開序幕,走進千家萬戶。

今年以來,濰坊市自來水有限公司黨委深入學習貫徹黨的十九大精神,不斷優化營商環境,打造濰坊貼心服務品牌,廣泛開展了“全參與開展服務、全覆蓋優化流程、全天候提高效率、全方位創新服務、全過程強化考核”為主要內容“五”優化營商環境行動。

根據濰坊市自來水有限公司《2019年“便民服務進社區行動”方案》的安排,從今年5至10月份,公司濰水公益服務中心牽頭客戶服務部、管網工程部、運營管理部、工程技術部、供水設備分公司、辦公室等部門,組織以公司黨員骨干、共青團員和青年志愿者為主力的濰水公益服務隊的“紅馬甲”們,將利用活動期間的每周雙休日的休息時間,深入到濰坊城區的多個居民小區,持續開展“便民服務進社區行動”。此次活動的主要目的,一是全面貫徹落實國家、省、市關于優化營商環境、深化“一次辦好”、推進“工作落實年”的一系列指示精神,切實增強用水企業和廣大人民群眾的獲得感。二是將公司“營業廳”搬到百姓“家門口”,通過上門服務,直接與廣大居民零距離、面對面溝通交流,現場開展用水知識宣傳和涉水業務解答,現場進行水費查詢和用水業務辦理,入戶進行便民服務,全面提升公司客戶服務水平,牢固樹立良好企業形象。

長期以來,濰坊市自來水有限公司始終秉承“沁人心脾、精誠服務”的卓越服務理念,圍繞客戶與社會滿意核心目標,不斷提升客戶服務水平,竭力打造“精誠服務”的金字招牌,塑造了良好的企業形象。公司先后被授予全國精神文明創建工作先進單位、全國建設系統精神文明建設示范窗口、山東省文明單位、山東省誠信企業、山東省安全生產先進單位、山東省用戶滿意服務企業等多項榮譽稱號。

/馬民

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